Descripción del Producto.

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Ob ten ga el manual del producto de la máquina exp ended ora de hela dos Hua xin
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Una máquina exp ended ora tem ática de robots debería ofrecer más que una apari encia futur ista . También debe completar tare as comerciales rea les de manera con fia ble : aceptar ped idos , proces ar pagos , dispens ar ta zas , producir servid ores bland os , entregar productos termin ados y apo yar el manten imiento diario .
El Hua xin Robot máquina vend ing de hela dos Se dise ña en torno a esta definición práctica de venta al por menor rob ó tico . La B 86 sir ve como modelo principal para esta página , mientras que otras máquinas de la serie B se pueden seleccion ar como op ciones altern ativas de exterior y configura ción en la misma plataforma de venta comercial .
En lugar de utilizar un bra zo mec ánico decor ativo simplemente para llamar la atención , la máquina integra mov imientos automatiz ados directamente en el proceso de servicio . Su dis pensa ción de ta zas , ele va ción , posi cion amiento , dis pensa ción de sal sa , producción de servicio bl ando y secu encia de recog ida se control an como un sistema coordin ado .
Esto hace que la máquina sea adecu ada para los operadores que necesitan tanto atra ctivo visual como una solución de post re comercial mente utiliza ble sin super visión .
¿ Qué hace que la máquina sea " rob ó tica " ?
El efecto rob ó tico provi ene de la forma en que el equipo coordina autom á ticamente varios sistemas mec áni cos y digita les .
Después de que un cliente realiza un pedido , la máquina puede completar un proceso de servicio estruct ur ado :
- El cliente sele c ciona un producto en la pantalla tác til .
- El sistema de pago confirma la transa cción .
- El sistema dispens ador de ta zas libera una ta za .
- Los sens ores confir man la posición de la copa .
- El mecanismo de ele va ción y posi cion amiento mu eve la ta za al área de producción .
- El sistema de servid or sua ve dis pensa la por ción seleccion ada .
- Se añ aden sal sas op cionales o topp ings sec os según el men ú configur ado .
- La ta za termin ada se mu eve a la posición de recog ida .
- El cliente rec oge el producto desde el área de entrega cer rada .
Estos mov imientos automatiz ados cre an una experiencia visual rob ó tica al tiempo que reduc en los pasos de servicio manual .
La máquina no es un robot de jugu ete y no depende de una actuación teat ral de bra zo rob ó tico . Su estructura automati zada tiene un propósito prác tico : producir y entregar productos de servicio sua ve consist entes en un ent orno minor ista de autos ervi cio .
At rac ción visual que apo ya las v entas rea les
En centros comerciales , atrac ciones tur ísticas , par ques tem áticos y comple jos de ent reten imiento , una máquina exp ended ora debe compet ir con los car teles circ und antes , ti endas , pantal las y pantal las digita les para la atención del cliente .
La plataforma B 86 utiliza una gran pantalla tác til , estructura de la máquina il umin ada , vent ana de producción visible , mecanismo de ta za mó vil y grá ficos ex teriores personali zab les para hacer que el proceso de compra sea más fácil de notar .
Los clientes pueden ver parte del proceso de producción en lugar de recibir un producto en vas ado de un gabin ete cer rado . Esto crea un sentido más fuerte de interac ción y ayuda a convertir el proceso de prepara ción en parte de la experiencia del cliente .
El dise ño visual es especialmente útil para :
- Sho pping Mall Wal kwa ys
- Par ques tem áticos y centros de ent reten imiento familiar
- At rac ciones tur ísticas
- C ines y comple jos de ent reten imiento
- Event os de activa ción de marca
- Pop - ups tempora les
- Á reas de espera del aerop uerto y transporte
- Cal les comerciales de alto tráfico
El objetivo no es simplemente luc ir futur ista . La máquina debe anim ar a los clientes a det ener se , entender el producto , realizar un pedido y completar la compra sin requer ir asistencia del personal .
Produc ción autom ática de Soft Ser ve
La máquina gesti ona autom á ticamente el proceso de producción de servicio sua ve después de la confirma ción del pago .
De pendi endo de la configura ción seleccion ada , normalmente se puede producir una ta za termin ada en aproximadamente 15 - 20 segundos . La veloc idad de producción ayuda a la máquina a servir compr as por impul so sin crear el largo proceso manual asoci ado con los equipos tradi cionales de servicio sua ve contro lados .
La serie B utiliza un único cilind ro de mez cla principal . Los operadores pueden utilizar un servicio bl ando adecu ado , yog ur congela do , sor bet o base al estilo a ça í a la vez . Cambi ar a otra base re qui ere reempla zar el material y usar una rec eta y configura ción de la máquina apropi adas .
To davía se pueden crear diferentes op ciones de men ú combin ando el producto principal con sal sas configur adas o ad iti vos sec os . Esto permite a un oper ador ofrecer una vari edad visible de productos sin presentar incorre ct amente la máquina como un congela dor de servicio bl ando de varios cilind ros .
Para ubi ca ciones de alto tráfico , la configura ción de plataforma Max puede acom odar aproximadamente :
- Sum in istro de mez cla principal de 20 li tros
- 160 - 180 por ciones por rec arga , dep endi endo del tamaño de la por ción y la rec eta
- Hasta aproximadamente 160 ta zas en el sistema dispens ador de ta zas
- M úl tip les combina ciones de sal sa o cob ert uras , dep endi endo de la configura ción
La producción real depende del tamaño de la ta za , el peso de la por ción , la rec eta , la temperatura ambiente y la configura ción de funcion amiento .
Ped idos con pantalla tác til y pago de autos ervi cio
Una pantalla tác til de 32 pul g adas proporciona una gran inter fa z para la vis uali zación del men ú , selección de productos , precios , public idad e instru cciones de funcion amiento .
La pantalla se puede conf ig urar en diferentes idi omas para proyectos internacionales Los operadores también pueden utilizar la pantalla para videos de marca , grá ficos de campaña , productos de temporada o promo ciones específicas de ubi cación .
Las op ciones de pago se pueden seleccion ar según el mercado de destino y el prove edor de pago local . Las integra ciones disponibles pueden incluir :
- Tar jeta de crédito y dé b ito
- N FC y pagos sin contacto
- P ago con código QR
- Pag os por car tera mó vil
- A cep tación de mon edas o bil letes
- Dis pos iti vos de pago compati bles con MD B
Deb ido a que las regula ciones de pago y los prove edores de servicios var ían según el país , la configura ción de pago debe ser confir mada antes de la producción . Hua xin puede reser var la inter fa z requ erida y trabajar con el hardware de pago compatible seleccion ado para el mercado del cliente .
Ade cu ado para ubi ca ciones des at end idas y apoy adas por personal
La máquina está diseñ ada para completar el proceso de v entas orient ado al cliente sin que un emple ado prepare cada ta za .
Sin embargo , la venta al por menor des at end ida no significa que la máquina no re qui ere administración . Un oper ador aún necesita r ellen ar los ingredi entes y las ta zas , inspe ccion ar la máquina , lim piar las partes que ent ran en contacto con los alimentos , revis ar las al ertas y organi zar el manten imiento cuando sea necesario .
Ex isten dos modelos de funcion amiento comunes .
P osi cion amiento de autos ervi cio
La máquina está posi cion ada en una ubi cación comercial gestion ada donde los clientes orden an y pagan de forma independiente . Un oper ador local visita la máquina según el volumen de v entas y los requisitos de rec arga .
Este modelo es adecu ado para centros comerciales , atrac ciones tur ísticas , lugares de ent reten imiento y otros lugares con gestión estable y acceso a servicios públicos .
Servi cio automatiz ado con apoyo del personal
La máquina se instala dentro de una tienda , caf eter ía , cine , hotel o área minor ista de marca . Los clientes aún pueden usar la pantalla tác til de forma independiente , mientras que el personal cer cano se ocupa de la rec arga y la lim pie za .
Este modelo combina la producción automati zada con un sop orte más rápido en el sitio y puede ser adecu ado para ubi ca ciones con una demanda muy alta en horas p ico .
Un fuerte activo de vis uali zación para ubi ca ciones premium
Para muchos propiet arios de propi edades comerciales , la apari encia es una parte importante de la apro bación del equipo .
Una máquina exp ended ora estándar puede proporcionar valor de v entas , pero un concepto de venta autom ática de hela dos también puede contribuir a la presentación visual del lugar . La máquina puede funcionar como un punto de pos tres , pantalla de public idad digital , instala ción de marca y experiencia interac tiva del cliente en una sola hu ella .
Esto es especialmente útil para :
- Par ques tem áticos cre an experi encias de visit antes centr adas en la tecnología
- Cent ros comerciales introduc en concept os de venta inter activ os
- Los operadores tur ísticos agre gan puntos de comida foto - friend ly
- Las mar cas lan zan cam pañ as tempora les
- Dist ribu idores que present an una categoría de venta diferenci ada
- L ugar es de ent reten imiento en busca de equipos de pos tres de autos ervi cio
Un exterior persona lizado de la máquina puede ayudar a la un idad a adapt arse al ent orno circ und ante en lugar de parecer un gabin ete de venta estándar no relacion ado .
Ex teriores persona lizados y grá ficos de marca
El exterior del B 86 puede adapt arse a diferentes proyectos comerciales .
Op ciones de personali zación pueden incluir :
- Gr á ficos Full Body Br anded
- Col ores persona lizados y temas vis uales
- Colo cación del logo
- Gr á ficos de persona jes o mas c otas
- Par que tem ático o obra de arte de atrac ción
- Dise ño de campaña Sho pping Mall
- Inter fa z de pantalla Custom iz ation
- Conten ido public it ario
- Sele cción de idi omas
- Conf igura ción de volta je
- Pre para ción de hardware de pago
Por lo tanto , la máquina puede ser posi cion ada como un activo minor ista de marca en lugar de solo una compra de equipos .
Para los distribu idores , las varia ciones ex teriores también pueden ayudar a crear paqu etes específicos del mercado para diferentes grupos de clientes , como lugares de ent reten imiento , centros comerciales , operadores de yog ur congela do o lugares tur ísticos .
Mon itore o rem oto para operaciones multi - lo ca lización
La gestión remo ta ayuda a los operadores a reducir las vis itas inne ces arias al sitio y a mantener una mejor visi bilidad en múltiples máquinas .
De pendi endo de la configura ción del software seleccion ado , los operadores pueden revis ar de forma remo ta información como :
- Reg ist ros de ped idos y v entas
- Estado de operación de la máquina
- Tem peratura del producto
- Estado de ingredi entes
- A ler tas de copa o material
- Pre cios de venta seleccion ados
- Ad ver ten cias de equipos
- Par ám et ros de funcion amiento bási cos
Esto es vali oso para los distribu idores y operadores de múltiples ubi ca ciones porque la apari encia rob ó tica at rae al cliente , mientras que el sistema de gestión resp alda el negocio detrás de la máquina .
Una máquina que se ve impresion ante pero no puede ser mon itore ada o manten ida de manera e ficiente es difícil de esca lar . El propósito de la plataforma Hua xin es combin ar la atrac ción del cliente front - end con la operación práctica de back - end .
L impi anza y manten imiento diario
El manten imiento de rutina está diseñ ado para ser organiz ado y no complic ado .
La máquina inclu ye funciones de lim pie za que ay udan con el en ju ague interno , pero los operadores deben seguir el programa de lim pie za requer ido para la mez cla seleccion ada , las normas locales de seguridad aliment aria , las condiciones ambi entales y el volumen diario de v entas .
El trabajo oper ativo típ ico inclu ye :
- Ref ill ando la mez cla de servicio bl ando
- Car ga de cop as
- Sal sas rec arga bles o topp ings sec os
- L imp ie za de la pantalla tác til y el área de recog ida
- L imp ie za de componentes extra í bles de contacto con alimentos
- E je cut ar el procedimiento de lim pie za configur ado
- Com pro bación de sell os , tu bos y partes dispens adoras
- Re vis ar al ertas del sistema
- Mant ener el área de venti lación circ und ante lim pia
V arios componentes fun cionales utiliz an estruct uras mod ular es o de extra cción rápida para simpli ficar la inspe cción y el reempla zo . La gu ía de video remo ta y el sop orte de pie zas de re puesto están disponibles para los traba jos de manten imiento que se pueden completar local mente .
Conf igura ción Comer cial Core
| Item | Informa ción estándar |
| Mod elo principal | El B 86 |
| Mod elos altern ativos | B 83 Max , B 8 4, B 8 5, B 86 Max y otras op ciones ex teriores de la serie B |
| Tipo de producto | Má quina autom ática de venta soft serve |
| Sistema de mez cla principal | Cil ind ro de mez cla |
| C apac idad de mez cla principal | Hasta aproximadamente 20 L en la configura ción máxima |
| Servi cios estim ados | Apro xim adamente 160 - 180 ta zas por rec arga |
| C apac idad de copa | Hasta aproximadamente 160 ta zas |
| Ti empo de producción | Apro xim adamente 15-20 segundos por ta za |
| Dis play | 32 pul g adas Touch Screen |
| P ago | Tar jeta , sin contacto , QR , moneda , bil lete o integra ción persona lizada |
| Cone ctiv idad | Wi - Fi , red mó vil y otras cone xi ones configur adas |
| Fun ciones rem otas | Dat os de v entas , estado del equipo , al ertas y gestión de par ám et ros |
| Custom iz ation | Ex terior , volta je , idioma , pago e inter fa z de pantalla |
| Insta lación | Se re qui ere sumin istro de energía comercial , venti lación adecu ada y espacio oper ativo |
| Gar ant ía | Gar ant ía de la máquina de un año con orienta ción técnica remo ta y sop orte de pie zas de re puesto |
Las especi ficaciones finales deben ser confirm adas de acuerdo con el modelo seleccion ado de la serie B , el país de destino , el sistema de pago , el volta je , el dise ño exterior y la configura ción de to pping .
¿ Por qué eleg ir Hua xin para un proyecto de venta rob ó tica ?
Un proyecto de pos tres rob ó ticos exit oso re qui ere más que un gabin ete persona lizado .
El prove edor debe comprender la ref rig eración , los sistemas de contacto con los alimentos , el mane jo de ta zas , los sens ores , la integra ción de pagos , el control de software , la administración remo ta , el em bala je de exporta ción y el sop orte post venta .
Hua xin desarr olla la plataforma completa de venta de hela dos alrededor de estos requisitos . La máquina utiliza componentes comerciales de ref rig eración , mov imiento contro lado por sens ores , un sistema estruct ur ado de entrega de ta zas , orden con pantalla tác til y sop orte de manten imiento mod ular .
Para los distribu idores y compr adores de proyectos , Hua xin también puede ayudar con :
- Sele cción de modelo y configura ción
- Pl ani ficación de la inter fa z de pago
- Ada pta ción de volta je y lengua je
- Ex terior y personali zación de marca
- Entr en amiento Oper ador
- S olución remo ta de problemas
- Re emp la zo de pie zas
- Em bala je de exporta ción
- Pl ani ficación de proyectos multi - má quina
El resultado es una máquina visu almente atra ctiva que también puede ser oper ada , manten ida y sop ort ada como un equipo comercial real .
Conver tir atrac ción rob ó tica en venta al por menor automati zada
El valor más fuerte de un concepto de venta autom ática es la combina ción de atención al cliente y operación repet ible .
Un cliente ve la máquina , usa la pantalla tác til , completa el pago , observa el proceso de servicio automatiz ado y recibe una ta za de servicio b landa termin ada . Det rás de esa experiencia , el oper ador gesti ona los ingredi entes , los pagos , el estado del equipo , la marca y el manten imiento a través de una plataforma comercial estruct urada .
Para centros comerciales , atrac ciones tur ísticas , par ques tem áticos , pop - ups de marca , lugares de ent reten imiento y distribu idores regi onales , el Hua xin B 86 proporciona una ruta práctica desde el atra ctivo visual rob ó tico hasta el venta al por menor automatiz ado de servicio sua ve .
Pó ng ase en contacto con Hua xin con su país de destino , tipo de ubi cación , cantidad esper ada , requisitos de pago , dise ño exterior prefer ido y men ú de post re previsto para recibir una recomenda ción . Robot máquina vend ing de hela dos configura ción .
FAQ s
1.¿ Es esta una máquina exp ended ora de hela dos robot realmente des at end ida ?
El proceso orient ado al cliente se puede completar sin un miembro del personal prepar ando cada ta za . Los clientes seleccion an un producto , pagan , esper an a la producción autom ática y rec ogen la ta za termin ada . Un oper ador sigue siendo responsable de r ellen ar ingredi entes y ta zas , lim piar la máquina , verificar las al ertas y organi zar el manten imiento .
2.¿ La máquina utiliza un bra zo rob ó tico ?
El B 86 no está diseñ ado como una máquina de rend imiento de bra zo rob ó tico teat ral . Su efecto rob ó tico provi ene de los mecanismos coordin ados de dis pensa ción de ta zas , dete cción , ele va ción , posi cion amiento , producción de servicio sua ve , rec ub r imiento y entrega . Estas estruct uras apo yan el proceso de venta en lugar de servir solo como dec oración .
3.¿ Qué ubi ca ciones comerciales son adecu adas para la máquina ?
Es adecu ado para centros comerciales , par ques tem áticos , atrac ciones tur ísticas , c ines , centros de ent reten imiento familiar , pop - ups de marca , centros de transporte , cal les comerciales y otros lugares de alto tráfico gestion ados . El sitio debe proporcionar electric idad adecu ada , venti lación , acceso a la red cuando sea necesario , y acceso conveni ente al manten imiento .
4.¿ Pu ede oper ar la máquina durante perí odos de actividad ?
La máquina está diseñ ada para uso comercial de autos ervi cio y puede producir una ta za en aproximadamente 15 - 20 segundos bajo condiciones de funcion amiento adecu adas . El rend imiento real en el tiempo máximo depende de la rec eta de la mez cla , la temperatura del producto , el tamaño de la por ción , las condiciones ambi entales , la plani ficación de rec arga y la configura ción de la máquina .
5.¿ Es difícil el manten imiento diario ?
El trabajo de rutina inclu ye principalmente r ellen ar la mez cla y las ta zas , lim piar el área de recog ida , verificar las pie zas extra í bles en contacto con los alimentos , eje cut ar la función de lim pie za y revis ar las al ertas de la máquina . Los operadores reci ben instru cciones de funcion amiento y orienta ción remo ta . La frecuencia de manten imiento debe seguir los requisitos del prove edor de ingredi entes y las normas locales de seguridad aliment aria .
6.¿ Se puede personali zar el exterior ?
Sí , sí . Los grá ficos ex teriores , los colores , los logo ti pos , el contenido public it ario , la inter fa z de la pantalla tác til , el idioma , el volta je y la prepara ción del hardware de pago se pueden personali zar . Esto hace que la máquina sea adecu ada para par ques tem áticos , mar cas minor istas , proyectos de distribu idores e instala ciones promo cionales tempora les .
7.¿ Pu ede ofrecer varios sab ores de hela do ?
La máquina utiliza un cilind ro principal de mez cla , por lo que opera con un producto base a la vez . Se pueden crear diferentes op ciones de men ú combin ando la base con sal sas configur adas o ad iti vos sec os . Cambi ar a otra base , como el yog ur congela do o la mez cla de estilo a ça í , re qui ere cambiar el material y la configura ción de la rec eta correspon diente .
8.¿ Ad mite el pago sin efectivo ?
Sí , sí . Se pueden integr ar le ctores de tar jet as , pagos sin contacto , pagos QR , car teras mó vi les y otros métodos de pago dep endi endo del país de destino y del prove edor de servicios de pago . La compati bilidad debe ser verific ada antes de la producción .
9.¿ Pu eden los distribu idores orden ar máquinas persona liz adas ?
Sí , sí . Hua xin sop orta los ped idos de distribu idores y proyectos , inclu ida la marca exterior , la configura ción del idioma , la adapta ción de volta je , las inter fa ces de pago , la capa cita ción , la plani ficación de re pu estos y el sop orte técnico . Los términos de la cooperación comercial dep enden del mercado , la cantidad esper ada y el plan del proyecto .