PREGUNTAS FRECUENTES
1. ¿Puede la máquina expendedora de helado funcionar en el idioma de nuestro país?
Sí. Puede admitir distintos idiomas de varios países e incluso varios idiomas al mismo tiempo.
2. ¿Qué métodos de pago admite esta máquina expendedora de helado?
Puede admitir billetes, monedas y lectores de tarjetas utilizados en distintos países. También puede personalizarse para integrarse con dispositivos compatibles con el protocolo MDB.
3. ¿Qué mantenimiento periódico requiere esta máquina expendedora de helado?
Para el mantenimiento diario, basta con una limpieza sencilla, incluido el uso de la función de autolimpieza, y con reponer los ingredientes del helado. Para el mantenimiento periódico, consulte el manual de mantenimiento para obtener instrucciones específicas.
4. ¿Qué debo hacer si la máquina presenta una avería?
La máquina expendedora de helado incluye una garantía de 12 meses. En caso de cualquier problema, podemos acceder de forma remota a los registros de funcionamiento y nuestros ingenieros técnicos pueden ofrecer orientación para diagnosticar y solucionar la avería. Los componentes de la máquina utilizan conectores plug-and-play, por lo que las piezas dañadas pueden sustituirse con facilidad. Además, nuestros técnicos de posventa están disponibles para realizar videollamadas de soporte técnico.
5. ¿Puede la máquina expendedora de helado funcionar y vender sin conexión a Internet?
Sí, la máquina puede funcionar y vender helado con normalidad incluso sin conexión a Internet.
6. ¿Hay requisitos o consideraciones específicas para instalar la máquina expendedora?
La instalación de la máquina expendedora es muy sencilla. Solo se necesita un espacio adecuado para el equipo y una fuente de alimentación compatible.
7. ¿Cuánto tiempo lleva establecida su empresa y en qué tipos de máquinas expendedoras se especializa principalmente?
Huaxin Vending Machine Manufacturing Company, anteriormente conocida como Liujia Technology, lleva diez años en funcionamiento. Nos centramos principalmente en la fabricación de equipos de autoservicio no atendido de gama alta, incluidos distribuidores automáticos de helado, máquinas expendedoras de armaduras vestibles, máquinas expendedoras de juguetes y máquinas expendedoras de grageas de chocolate.
8. Queremos asegurarnos de que la máquina expendedora cumpla las normas europeas. ¿Puede instalarse en Europa?
La máquina ha obtenido la certificación CE, lo que permite su venta e instalación en el mercado europeo. Además, algunos de nuestros clientes han obtenido certificaciones NSF y ETL y, en materia de seguridad eléctrica, la máquina cuenta con varias certificaciones de seguridad reconocidas internacionalmente, obtenidas por la fábrica o por clientes.
9. ¿Cuánto tiempo lleva su empresa fabricando y operando máquinas expendedoras de helado? ¿Cuántos tipos de máquinas expendedoras tienen?
Llevamos diez años fabricando y operando máquinas expendedoras de helado. Además, tenemos capacidad para desarrollar equipos de vending más inteligentes según sus necesidades.
10. ¿Cuántos sabores de helado pueden crear las máquinas expendedoras de helado de su empresa?
Las máquinas expendedoras de helado fabricadas por Huaxin Vending Machine Manufacturing Company pueden crear 59 sabores diferentes combinando tres tipos de toppings secos y tres tipos de mermelada de fruta.
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