Descripción del Producto.
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Ob ten ga el manual del producto de la máquina exp ended ora de hela dos Hua xin
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Oper ando un Má quina vend ing de hela dos en Europa Esto implica más que seleccion ar una máquina y organi zar la entrega .
Los compr adores comerciales a menudo necesitan evalu ar varios factores juntos :
Con form idad y documenta ción del producto ;
configura ción elé ctrica ;
Comp ati bilidad de termina les de pago sin efectivo ;
lengua je de inter fa z de usuario ;
Ing redi entes y procedimientos de lim pie za ;
Mon itori zación remo ta ;
Dis p oni bilidad de re pu estos ;
Responsa bilidades del import ador o distribu idor .
Las máquinas de la serie Hua xin B se desarr ol lan como equipos comerciales de pos tres congela dos de autos ervi cio en lugar de máquinas de hela dos de enc im era simples .
Los clientes pueden conf ig urar un proyecto de acuerdo con el país de destino , la ubi cación oper ativa , el ent orno de pago y la escala de des pli eg ue en lugar de confiar en una configura ción estándar para cada mercado europeo .
Plata forma Europea de Produ ctos Ú nicos , Conf igura ción de Pro ye ctos Es pe cí ficos por País
Europa no debe ser trat ada como un mercado de venta idén tico .
Un proyecto de centro comercial en Italia, un centro de entretenimiento en España, un proyecto de transporte en Alemania y un programa de distribuidores en Europa del Este pueden tener diferentes requisitos en términos de terminales de pago, conexiones eléctricas, documentación, idiomas y organización postventa.
Por este motivo, Huaxin normalmente confirma el mercado de destino antes de recomendar la configuración final de la máquina.
Antes de la cotización, recomendamos que confirmes:
País
Ciudad o puerto de destino
Tipo de localización
Cantidad de maquinaria prevista
Método de pago requerido
Requisitos eléctricos
Idioma requerido
Requisitos de certificación / documentación
Tiempo de inicio esperado del proyecto
→ Operador, importador o distribuidor del proyecto
Esto hace que la especificación de la máquina sea parte del proyecto comercial en lugar de tratar el cumplimiento y la integración como una idea posterior.
Serie B para postres de autoservicio comercial
La serie B es la principal plataforma Huaxin recomendada para proyectos europeos de venta de autoservicio.
Está diseñado para lugares donde los clientes seleccionan su postre, completan el pago y reciben el producto terminado a través de un proceso automatizado.
Capacidades típicas de la serie B
15-20 segundos de producción
Por lo general, se puede preparar una porción en aproximadamente 15 - 20 segundos, lo que ayuda a reducir el tiempo de espera en ubicaciones comerciales con tráfico concentrado de clientes.
Gran interfaz de pantalla táctil
La pantalla táctil de 32 pulgadas combina el orden y el contenido visual en una interfaz y puede admitir idiomas personalizados y contenido de marca.
Mezcla de base única con múltiples combinaciones
La máquina utiliza una mez cla base a la vez .
La mer me lada de fr utas , las sal sas y los cond imentos sec os se pueden combin ar con el producto base para crear diferentes op ciones de men ú sin presentar la máquina como un sistema multi - hop per .
De pendi endo de la rec eta seleccion ada , los operadores pueden desarr ollar concept os alrededor de :
Ser vir sua v emente ;
yog ur congela do ;
Re cet as compati bles con sor bet ;
Post re congela do al estilo A ça í ;
Comb ina ciones bland as de servicio .
La compati bilidad de la rec eta debe ser prob ada antes de su implementa ción comercial .
Inte gra ción de pagos cash less
Tar jeta , QR y otras solu ciones de pago se pueden conf ig urar según el proyecto .
Deb ido a que las redes de ad quisi ción y los prove edores de pago difi eren entre los países , el terminal y el método de comunicación deben ser confirm ados antes de la producción en lugar de as umir que una configura ción de pago funcion ará en toda Europa .
G estión remo ta de máquinas
Las máquinas conect adas pueden proporcionar a los operadores acceso rem oto a la información oper ativa , como el estado de la máquina , los niveles de ingredi entes y los datos de v entas .
Esto es particularmente útil cuando un oper ador o distribu idor plane a administr ar máquinas en varias ubi ca ciones comerciales .
El cump limi ento europeo empie za con la configura ción exac ta de la máquina
Para los compr adores europeos , la pregunta correcta no es simplemente :
" ¿ La máquina tiene CE ?
Una pregunta de contr ata ción más útil es :
¿ Qué documentos de conformidad se aplic an a este modelo exac to , configura ción elé ctrica y mercado de destino ?
La documenta ción del producto de la serie B de Hua xin inclu ye información de conformidad relacion ada con CE y Ro HS , junto con otras certi ficaciones internacionales . El alcance exac to del certificado y los documentos de apoyo deben ser confirm ados para el modelo de máquina y la configura ción que se está solicit ando .
Para un proyecto de la UE , el compr ador y el prove edor deben revis ar la documenta ción aplicable antes del enví o , inclu ido cuando sea pertinente :
Identi ficación de productos
El modelo de los documentos comerciales , la placa de identi ficación y la documenta ción de conformidad deben corres p onder al equipo que se sumin istra .
Conf igura ción elé ctrica
El volta je , la frecuencia , el en chu fe o el método de cone xión deben ser confirm ados según el destino y el sitio de instala ción .
Doc umenta ción técnica
La documenta ción de conformidad requ erida debe ser revis ada como parte de la ad quisi ción y no después de la lleg ada de la máquina .
Re quis itos de import adores
Los import adores y distribu idores europeos también pueden tener responsa bilidades al colocar equipos en su mercado local .
Insta lación local y operación
Los requisitos oper ativos del servicio de alimentos , electric idad , construcción , higi ene o ubi cación específica pueden vari ar según el país y el proyecto .
Hua xin puede proporcionar la documenta ción del producto y la información de configura ción para su evaluación , pero la certi ficación de la máquina no debe interpret arse como una apro bación autom ática para cada ubi cación o situación regula toria en Europa .
P ago sin efectivo para diferentes mercados europeos
El pago sin efectivo es una parte importante del comercio minor ista sin super visión en Europa , pero no existe una configura ción de pago única que deba insta lar se autom á ticamente para cada proyecto .
La serie B se puede preparar para la integra ción de pagos de tercer os , mientras que el terminal final debe seleccion arse de acuerdo con el prove edor de pagos local y el acuerdo de ad quisi ción .
Pro ces o de integra ción de pagos
1. Cu én tan os su país
Los requisitos de pago en Francia , Alemania , Italia , España , los Países Ba jos o el Reino Unido pueden involuc rar a diferentes prove edores o acu erdos comerciales .
2. Con fir mar el terminal de pago
Si ya utiliza un terminal de tar jeta o prove edor de servicios de pago específico , propor cione la información del terminal antes de realizar el pedido .
3. Com prob ar la compati bilidad de la comunicación
Nu estro equipo técnico puede revis ar la inter fa z de hardware requ erida y los requisitos de integra ción .
4. Pru eb as complet as antes de la implementa ción
Para proyectos más grandes , se debe verificar la integra ción de pagos antes de desp legar múltiples máquinas .
Este enfo que es más fia ble que comprar máquinas primero y tratar de resolver la integra ción de pagos locales más tarde .
Inter fa z mul til ing ü e y experiencia de marca local
Las implementa ciones europe as a menudo sir ven a clientes mul til ing ües .
La inter fa z de pedido se puede conf ig urar para diferentes requisitos de idi omas , inclu idos los principales idi omas europeos como :
Ing lés
Alem án
Franc és
Itali ano
Españ ol
Se pueden discutir requisitos adi cionales de idi omas según el proyecto .
Los operadores también pueden personali zar el exterior de la máquina con su propia marca , grá ficos e identi dad comercial .
Por lo tanto , la máquina no tiene que aparecer como equipo vend edor import ado gen éri co . Puede convertir se en parte del concepto de post re propio del oper ador , marca minor ista o red de venta .
Dise ñado para ubi ca ciones comerciales
Cent ros comerciales
Una máquina de pos tres congela dos de la serie B puede funcionar como un punto de pos tres congela dos de autos ervi cio sin necesidad de un mostr ador de hela dos tradicional con personal .
La gran pantalla , el proceso de producción visible y el formato de servicio automatiz ado lo hacen adecu ado para las áreas de circula ción de centros comerciales y otras zonas comerciales donde la interac ción visual es importante .
At rac ciones tur ísticas
Los sitios tur ísticos a menudo comb inan la demanda esta cional , el alto tráfico peat onal y clientes mul til ing ües .
Una máquina automati zada puede ext ender el servicio de pos tres sin requer ir a un emple ado dedic ado para preparar cada por ción .
Los operadores deben evalu ar las condiciones interi ores / ex teriores , la temperatura de funcion amiento y los requisitos locales del sitio antes de implement ar .
Los campus
Las univers idades y otros ent or nos del campus pueden utilizar equipos de pos tres automatiz ados como parte de instala ciones de autos ervi cio más ampli as de alimentos y beb idas .
Los requisitos de men ú , pago , colo cación y operación deben ser revis ados con la institución o el oper ador del sitio en lugar de as umir la apro bación general del campus .
Trans porte y ubi ca ciones de alto tráfico
Las esta ciones ferrovi arias , centros de transporte y ubi ca ciones comerciales similares re qui eren equipos que puedan oper ar con una intervención directa limitada del personal .
Para estos proyectos , las dimension es de los equipos , la disponi bilidad de energía , la cone ctiv idad , el sistema de pago y el acceso al manten imiento deben ser confirm ados durante la plani ficación .
G estión remo ta para operadores de múltiples ubi ca ciones
Un proyecto de venta autom ática europea a menudo se vuel ve más complic ado después de la segunda o tercera ubi cación .
Los operadores necesitan saber lo que está suc edi endo sin visitar cada máquina .
Las funciones de gestión remo ta de Hua xin están diseñ adas para sop ortar este modelo oper ativo .
De pendi endo de la configura ción del sistema , los operadores pueden revis ar de forma remo ta información como :
Estado de la máquina
Compr ender si la máquina está funcion ando normalmente e identificar las al ertas que pueden requer ir atención .
Ing redi entes Informa ción
Mon itore ar el estado de los ingredi entes y preparar el re ab aste cimiento antes de que una máquina se ag ota durante el hor ario de funcion amiento .
Dat os de v entas
Re vise la información de ped idos y v entas a nivel de máquina para compar ar diferentes ubi ca ciones .
Opera ciones S etting
Los par ám et ros de la máquina seleccion ados se pueden administr ar de forma remo ta , redu ciendo las vis itas inne ces arias al sitio .
La gestión remo ta no elimina la lim pie za de rutina , el re ab aste cimiento o el manten imiento físi co . Su valor es ayudar a los operadores a saber D onde es necesaria la intervención y cu ándo.
La capacidad de servicio es más importante que una larga lista de características
Para un import ador u oper ador que compra equipos comerciales en el extr anj ero , la máquina en sí es solo una parte de la decisión de compra .
La otra pregunta es :
¿ Qué sucede cuando la máquina necesita manten imiento ?
Hua xin apo ya a los clientes a través de orienta ción técnica remo ta , asistencia por video y re puesto de pie zas de re puesto .
La serie B también utiliza componentes mod ular es para hacer más prác tico el diagnó sti co y el reempla zo de componentes .
Sop orte post - venta inclu ye
Gu ía técnica remo ta ;
Video Trou bles ho oting ;
Entr en amiento en operación y manten imiento ;
Apo yo a la sustitu ción de pie zas de re puesto ;
Sop orte de software y actuali za ciones cuando correspon da ;
Gar ant ía de la máquina de un año de acuerdo con los términos de garant ía sumin istr ados .
Para los distribuidores europeos que gestionan múltiples máquinas, recomendamos discutir un paquete inicial de piezas de repuesto de acuerdo con la cantidad de máquinas y el plan de despliegue.
Esto puede reducir el tiempo de inactividad en comparación con esperar a que se envíen los componentes de reemplazo individuales solo después de que se haya producido un problema.
Construido para operadores - también estructurado para distribuidores
Huaxin trabaja tanto con operadores comerciales individuales como con compañías que evalúan oportunidades de distribución más grandes.
Para un distribuidor, la evaluación debe ir más allá de recibir una lista de precios al por mayor.
Un proyecto de distribución sostenible normalmente requiere una discusión de:
territorio objetivo
¿Qué país o área comercial desarrollará el distribuidor?
Volumen esperado
¿Comenzará el proyecto con una máquina de demostración, varias ubicaciones piloto o un despliegue planificado de múltiples máquinas?
Capacidad de venta
¿El distribuidor ya vende máquinas expendedoras, servicio de alimentos, refrigeración u otro equipo comercial?
Apoyo técnico
¿Cómo se organizará localmente el mantenimiento básico y el reemplazo de piezas de repuesto?
Integración de pago
¿Qué plataforma de pago utilizan normalmente los clientes en ese mercado?
Marketing y branding
¿Usarán las máquinas la marca Huaxin, la marca del distribuidor o los gráficos específicos del cliente?
Los acuerdos de distribución regional se pueden discutir de acuerdo con la capacidad de desarrollo del mercado y el volumen de compra esperado.
La protección territorial o los acuerdos exclusivos se evalúan comercialmente en lugar de otorgarse automáticamente con un pedido de una sola máquina.
Especificaciones comerciales de la serie B
Item | Serie B / Configuración Max |
|---|
Tipo de producto | Máquina automática vending de helados |
Sistema Base Mix | Mezcla de base única |
Capacidad Mix | Hasta aproximadamente 20 L en configuraciones máximas |
Servicios estimados por recarga | Aproximadamente 160 - 180 dependiendo del tamaño de la porción y la receta |
Almacenamiento Cup | Hasta aproximadamente 160 tazas |
Tiempo de producción | Aproximadamente 15-20 segundos por porción |
Display | 32 pulgadas Touch Screen |
Refrigeración | Compresor de enfriamiento |
Compresor | Embraco |
Sensores | Sensores fotoeléctricos de OMRON utilizados en mecanismos clave |
Pago | Tarjeta / QR / otras soluciones de pago configuradas |
Conectividad | Funciones conectadas compatibles con redes Wi-Fi / móviles dependiendo de la configuración |
Voltage | Configurable según los requisitos del proyecto |
Poder | 1500 - 1800 W dependiendo de la configuración |
Gestión remota | Apoyado |
Branding | Gráficos exteriores y personalización de la interfaz disponibles |
Garantía | 1 año según los términos de garantía |
Apoyo técnico | Guía remota y soporte de piezas de repuesto |
Las especificaciones finales siempre deben ser confirmadas contra el modelo seleccionado y la cotización.
Cómo preparar un proyecto europeo
Paso 1: Defin ir el mercado
Cu én tan os el país de destino y la ubi cación comercial .
Paso 2 - Sele cci one la máquina
Recom end amos la configura ción de la Serie B según la capacidad requ erida , la apari encia y el plan de funcion amiento .
Paso 3 - Con fir mar los requisitos de cump limi ento
Re vis ar la documenta ción requ erida , la configura ción elé ctrica y los requisitos específicos del país o proyecto .
Paso 4 - Con fir mar el pago
Sele cci one la terminal de pago local o el enfo que de integra ción antes de la producción .
Paso 5 - Conf ig urar el lengua je y el br anding
Pre pare el lengua je de la inter fa z , el dise ño exterior y otras configura ciones de software compati bles .
Paso 6 - Produc ción y pruebas
La máquina se ens amb la , configura y prueba fun cional antes del enví o .
Paso 7 - Sop orte de enví o e instala ción
Las máquinas están proteg idas con em bala je de exporta ción mul tic apa y normalmente se enví an por mar para proyectos internacionales .
Los términos de enví o se pueden calcular de acuerdo con el pu erto de destino , la ciudad final , la cantidad y el Inc ot erm requer ido .
Paso 8: Sop orte rem oto y pie zas de re puesto
Después de la pu esta en marcha , los operadores tienen acceso a sop orte técnico rem oto y asistencia de re puesto de pie zas .
Preg untas frecu entes
¿ Ti ene su máquina exp ended ora de hela dos la certi ficación CE para Europa ?
La documenta ción del producto de la serie B de Hua xin inclu ye documenta ción de conformidad relacion ada con CE . Sin embargo , el cump limi ento europeo debe evalu arse de acuerdo con el modelo de máquina , la configura ción y el destino exac to . Le recom end amos que confir me la documenta ción aplicable y el alcance del modelo antes de realizar el pedido en lugar de as umir que un certificado cub re autom á ticamente todas las aplica ciones europe as .
¿ Pu ede la máquina aceptar pagos con tar jet as europe as ?
La máquina puede admit ir la integra ción de pagos sin efectivo de tercer os . El terminal de pago final depende de su país , prove edor de servicios de pago y requisitos de integra ción . Cu én tan os el terminal o prove edor que plane a utilizar para que se pueda revis ar la compati bilidad antes de la producción .
¿ Pu edes enviar máquinas exp ended oras de hela do a Europa ?
Sí , sí . Las máquinas se pueden preparar para el transporte marí timo internacional con em bala je de exporta ción prote ctor . El costo del f lete y los términos de enví o dep enden del número de máquinas y destino . Prop or cione su ciudad o pu erto europeo prefer ido para una coti zación específica del proyecto .
¿ Se puede personali zar la inter fa z en nuestro idioma local ?
Sí , sí . La inter fa z de usuario puede admit ir idi omas persona lizados , incluyendo inglés , alemán , francés , italiano y español . Los idi omas adi cionales pueden ser discu tidos durante la configura ción del proyecto .
¿ Cómo se mane ja el servicio post venta en Europa ?
Hua xin proporciona solución remo ta de problemas , gu ía técnica de video y sop orte de re puesto de pie zas de re puesto . Para los distribu idores o operadores de varias máquinas , también se puede discutir un paqu ete inicial de pie zas de re puesto para mejorar la efici encia del manten imiento local .
¿ Pu edo convertir me en un distribu idor de Hua xin en Europa ?
Sí , se puede discutir la cooperación de distribución . Normal mente evalu amos el territorio objetivo , el volumen de pedido esper ado , los cana les de v entas actua les , la capacidad de sop orte técnico y el plan de desarrollo del mercado antes de discutir los precios del distribu idor o la cooperación regional .
¿ P lane ar un proyecto de máquina exp ended ora de hela dos en Europa ?
Ya sea que esté prob ando su primera ubi cación comercial o prepar ando un proyecto de distribución multi - má quina , el primer paso más útil es definir los objetivos de distribución . País , ubi cación y requisitos técnicos.
En ví anos :
País / Ciudad o Puerto
Tipo de loca lización
C anti dad plani ficada
Tipo de producto
M ét odo de pago requer ido
Cop as di arias
Re quis itos de certi ficación / documenta ción
Hora de inicio esper ada
Aut oper ati vidad o distribución
Nu estro equipo puede recom endar una configura ción adecu ada de la Serie B y preparar la información técnica , de pago , de enví o y comercial relevante para su proyecto .
